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常见问题

请问贵司生产规模如何?

我们是专业的智能化汽车零部件组装测试线生产商,基于稳定可靠的质量,已经为汽车行业服务12年。我司生产面积和办公面积共约13000平米。目前共约有10个国家有在使用我们的产品。

贵司工厂具体位置在哪里?是否方便参观?

我们的工厂位于苏州市吴江区,距离上海浦东机场约150公里,开车约2个小时车程。非常欢迎您来参观,届时我们会从机场或您下榻的酒店接您到我们的公司总部和生产车间参观并进行洽谈。

金澜的自动化设备,主要出口市场有哪些?

我们的产品不仅覆盖国内多个城市,还遍布南亚,和欧美主要国家地区,包括德国、法国、波兰、土耳其、墨西哥、印度等。金澜凭借稳定的质量赢得了非常好的客户口碑。目前已经与国际知名的博世、联合电子、法雷奥、天和、比亚迪等建立长期稳定的合作。大多数的客户都会选择重复下单。

技术上,贵司所提供的解决方案如何?

我们会为客户提供整体的生产解决方案,包括前期的生产车间规划,客制化的设计,智能化生产线设备,上门安装和培训, 全方位的设备维护技术支持等。

一般的自动化设备,交货期如何?

通常,金澜交货期为收到书面订单之日起12个月。生产前,我们的团队会先与客户一起完成设计评审,然后根据标准化操作流程进行生产,发货前全面质检,客户上门预验收。


为应对出口市场,金澜的设备做了哪些国际认证?

金澜的主要设备都已取得欧盟SGS机构的CE认证。同时金澜也完成了相关的ISO质量体系认定。

设备质保期如何?

金澜承诺,从客户现场安装验收之日起,给客户提供为期1年的标准质保期。我方技术团队免费给客户提供现场安装和调试,以及操作人员技术培训。不论是售前还是售后,我们都会竭诚给您提供全方位的技术支持和服务。

贵司提供的技术服务如何?

发货的时候我们会随设备给客户提供一套易损件以及一些维修工具。设备到厂里后我们会提供上门安装和技术培训,直至设备试生产验收。后续我们也会通过电话、邮件等方式提供全方位的技术支持。金澜会提供相应技术资料给客户参考,如产品使用手册,预防性维护手册,图纸和零部件清单等。任何咨询或问题,我们都会在24小时内给到回复(如海外市场的客户,必要的话会提供远程诊断服务)并分享维修保养方案或建议。

金澜承诺,不仅为所有客户提供可靠的产品质量,还会提供周到的技术服务。在使用设备过程中有任何疑问或想法、建议,请随时联系我们。可以发邮件至:info@jinlan-mech.com 或者电话联系0512-63138160.我们将竭诚为您提供最好的服务。

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